هوشمند سازی بحث برانگیز مبلمان اداری، کار جدیدی از هرمان میلر

شاید روزگاری که اولین صندلی‌های ارگونومیک به بازار عرضه شدند کسی تصور نمی‌کرد که انسان‌ها چیزی بیش از این برای حفظ سلامتی خود در محیط کار نیاز داشته باشند. گذشت زمان ثابت کرد که تنها افزایش قابلیت‌های میز و صندلی اداری موجب بهبود وضعیت نشستن و سلامتی کارکنان نمی‌شود و چیزی بیش از مبلمان اداری نامناسب در بروز بیماری‌های مفاصل و ستون فقرات نقش دارد و آن چیزی نیست جز عادت. ما انسان‌ها به بد نشستن عادت کرده‌ایم و حتی در آن وضعیت تا مدت‌ها نیز احساس راحتی می‌کنیم. با این حال بسیاری از ما از عادت‌های نادرست خود در هنگام نشستن و عواقب آنها آگاهی نداریم. از این رو، مهندسان شرکت هرمان میلر برای حل این مشکل یک سیستم نرم افزاری جدید به نام OS Live را طراحی کرده‌اند.

این نرم افزار که پیش‌بینی می‌شود در آینده بر روی تمامی محصولات هوشمند هرمان میلر نصب شود با قابلیت اشتراک‌گذاری داده‌ها از طریق شبکه و نمایش آنها بر روی گوشی‌های موبایل به کاربران اجازه می‌دهد تا اطلاعات جالبی درباره نشستن، الگوی حرکت، میزان فشار واردشده به قسمت‌های مختلف بدن خود و موقعیت مناسب‌تر میز و صندلی‌ها با نوع نشستن آنها به دست آوردند. همچنین کاربران می‌توانند با حرکت دادن دست خود در مقابل یک حس‌گر تنظیمات میز و صندلی را به وضعیت مناسب‌تر تغییر دهند.

البته این تمام قابلیت‌های نرم افزار LIVE OS نیست. این سیستم یک ویژگی بحث برانگیز نیز با خود به همراه دارد. در حقیقت LIVE OS به مدیران و کارشناسان نیز امکان نظارت بر کارکنان و حتی مراجعه‌کنندگان را می‌دهد. اگرچه این قابلیت به قصد اصلاح عادت ها به این سیستم افزوده شده اما اعتقاد بر این است که می تواند به عنوان یک ابزار جاسوسی از کارمندان نیز استفاده شود. نرم افزار LIVE OS می‌تواند اطلاعات وسیعی پیرامون چگونگی نشستن کارمندان، میزان خستگی در هنگام نشستن، مدت زمان ایستادن و استراحت کردن هر یک از آنها را در اختیار مدیران قرار دهد. اما این وجه خوشبینانه ماجراست چراکه اطلاع کافرمایان از جزئی ترین حرکاتی که حتی کارمندان نیز توجهی به آنها نمی کنند، بیش از آنکه مفید واقع شود می تواند به ضرر آنها باشد و حریم خصوصی آنها را نقض کند. در واقع LIVE OS برای افزایش بهره وری ادارات طراحی شده اما هنگامی که کارکنان به طور دائم خود را زیر ذره بین مدیران حس کنند دچار اضطراب شده و نمی توانند بهترین عملکرد خود را ارائه دهند. با این وصف، نرم افزاری که برای بهبود راندمان کاری از طریق کاهش خستگی طراحی شده است، احتمالا منجر به کاهش بیشتر آن می شود.

با وجود نکات منفی این طرح که احتمالا در صورت بازخورد منفی خریداران اصلاح شود، بدیهی است که بخش قابل توجهی از این اطلاعات به حفظ سلامت کارکنان و صرفه‌جویی در هزینه‌ها کمک می‌کند. علاوه بر کارمندان که می‌توانند به عملکرد خود در هنگام استفاده از میز و صندلی اداری نظارت داشته باشند، نتایج حاصل از آن را مشاهده کنند و با توجه به شکل نشستن خود تنظیمات میز و صندلی اداری را تغییر دهند؛ این سیستم به کارفرمایان نیز اجازه می‌دهد بخشی از مشکلات کارمندان را تجزیه و تحلیل کنند و فضایی بهتر برای کار کردن هر یک از آنها فراهم آورند. آنها می‌توانند مشاهده کنند که کاربران تا چه حد از قابلیت‌های ارگونومیک محصولات اداری استفاده می‌کنند و در نتیجه می‌توانند با توجه به نتایج حاصل از هر یک از آنها آموزش‌های مناسبی برایشان ترتیب دهند.

این سیستم نخستین بار در سال ۲۰۱۷ در نمایشگاه NeoCon معرفی شد و همان سال در اولین گام بر روی یک میز اداری قرار گرفت. همچنین در گام بعدی قرار است تا نرم افزار OS Live بر روی صندلی اداری Aeron نصب شود. بنابر اعلام شرکت هرمان میلر، این محصولات در مرحله نخست در کشورهای آمریکا و کانادا عرضه می‌شوند.